Delonghi Magnifica EAM 4500

Sziasztok! Delonghi EAM 4500 kávéfőző a vizkőtelenítéskor a főzőegységet nem tolja fel a kazánra, így a víz a főzőegység mellett a tálcába és mindenhova máshova is spriccel. A kávékifolyó nyíláson nem jön ki semmi. Van valakinek erre ötlete? Valamelyik kapcsoló? Vagy vezérlőegység? (Ha kávét főzők, a kávé kijön a kifolyón, ekkor csatlakozik a kazán és a főzőegység.) Üdv.